Política de Devoluciones

En MWStore-EC, trabajamos para asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con un producto, ofrecemos un proceso de devolución claro y sencillo.

• Plazo de Devolución: Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver un producto, siempre y cuando el artículo esté en su estado original, no usado, sin daños y con sus etiquetas intactas.

• Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a info@mwstore-ec.com y/o melyelizabeth1@hotmail.com y proporciona la información de tu pedido. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el producto.

• Excepciones a las Devoluciones: No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados, personalizados, de higiene o productos perecederos. Además, no se aceptan devoluciones de productos comprados en liquidación o con descuentos especiales, a menos que estén defectuosos.

• Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 7 días hábiles. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

• Costos de Devolución: Los costos de envío por devolver un artículo corren a cargo del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.